Gestión de Calidad: Modelo EFQM de Excelencia

El Modelo EFQM, es el Modelo Europeo de Excelencia Empresarial. Debido a la competitividad a nivel mundial se hizo necesaria la búsqueda e implementación de un modelo que permitiera mejorar la calidad empresarial, un enfoque es el Modelo EFQM que busca la corrección de los problemas de la empresa mediante una mirada critica y detallada de la gestión actual de la empresa a analizar, dicho análisis se hace mediante pautas o criterios que el modelo propone. Una mirada auto critica aplicada a cualquier tipo de empresa.

Imagen de http://www.efqm.org/